Менеджер/Оператор/Специалист по обслуживанию клиентов интернет-магазина Женской Одежды (удаленно)

Вакансия: Менеджер/Оператор/Специалист по обслуживанию клиентов интернет-магазина Женской Одежды (удаленно)

Добро пожаловать на страницу нашей вакансии!

Интернет-Магазин женской одежды Бутик Полной Моды ищет активного и классного менеджера по работе с клиентами. Главным приоритетом в нашей работе является клиентоориентированность. Если вы любите общаться с людьми, понимаете важность высокого уровня обслуживания, дружелюбны, открыты и позитивны, то мы ищем именно ВАС.

ВНИМАНИЕ: вакансия удаленная!!!

Вы будете:

1. Делать исходящие звонки с целью подтверждения заказов (тёплые звонки)

2. Принимать входящих звонков от клиентов

3. Заносить корректные данных в CRM-систему

4. Работать в чате и с электронной почтой

Наши ожидания к кандидату :

1. Грамотная речь, поставленный голос

2. Опыт работы в контакт-центрах, call центрах, интернет-магазинах

3. Развитые коммуникативные навыки

4. Клиентоориентированность ( забота в деталях)

5. Высокий уровень личной дисциплины

6. Огромное желание работать и расти

Условия для вас:

1. молодой, сплоченный коллектив
2. позитивная, заряженная рабочая атмосфера
3. обязательное обучение и погружение в нашу среду
4. график (5/2), полный день, варианты Графиков:
5. - суббота-среда 9-18 (Выходные -четверг/пятница),
6. - воскресенье-четв (выходные пятница/ суб)
7. - вторник-суббота (выходные вскр/понедел)
8. полностью белая зарплата
9. прямой контакт с руководителем
10. испытательный срок
11. возможность карьерного роста ( старший менеджер, супервайзер колл-центра, менеджер по закупкам, менеджер логист)

Немного о нас:

• 11 лет на рынке одежды в сегменте женской одежды Plus Size
• молодой, сплоченный, креативный коллектив
• берем в команду близких по духу профессионалов
• работаем в режиме самосовершенствования
• всегда говорим- ДА - нестандартному подходу, про-активности, ответственности, сплоченности и росту
• наш девиз: Делай здесь и сейчас

Наши сильные стороны:

1. Теплый, позитивный, добродушный коллектив профессионалов
2. Клиентоориентированный подход в работе
3. Обучение, погружение в среду магазина
4. Работа только с теплой клиенткой базой (полное отсутствие холодных звонков)
5. Располагающая рабочая атмосфера
6. Прекрасные возможности роста ( возможная следующая ступень- Руководитель группы менеджеров, Супервайзер)
7. Культурная насыщенная жизнь коллектива ( театры, праздники, дни рождения)
8. Высокий уровень внутренней культуры

У нас принято:

- быть внимательным к мелочам и ответственным

- приходить на помощь друг другу

- позитивно подходить к любым ситуациям

- действовать здесь и сейчас

- уметь работать в режиме многозадачности

- задавать много вопросов и учиться новому

ВАЖНО:

• наличие фото в вашем резюме

Просим откликнуться сопроводительным письмом, начав его с фразы

- Приятно познакомиться! и ответить на вопросы:

- Где вы получили опыт клиентоориентированной работы в должности менеджера?

- Чем вы усилите нашу команду?

P. S ВНИМАНИЮ СОИСКАТЕЛЕЙ - подробно ознакомиться с вакансией.

Заранее благодарим вас за уделенное время и желаем вам найти работу своей мечты.

Команда Бутика Полной Моды