Технический писатель (удаленная работа)

Вакансия: Технический писатель

Программа Базис - важная стратегическая программа Ростелеком, которая осуществляет трансформацию BSS/OSS системы в единый цифровой стек, отвечающий всем современным требованиям к архитектуре глобальных решений, и затрагивает все сегменты бизнеса Ростелеком.

Задачи:

• Поддержка в актуальном состоянии документации на информационные системы (ИС);
• Разработка инструкций пользователя и администратора;
• Описание внутренних регламентов и других документов;
• Оформление Release notes к релизам ПО;
• Изучение документации по системе, в том числе на английском языке;
• Анализ программных продуктов, участие в их тестировании;
• Взаимодействие с командами аналитики, разработки и тестирования ИС, сбор информации и её документирование;
• Ведение базы знаний в Confluence.

Необходимый опыт:

• Высшее образование;
• Знание XML, SOAP;
• Jira, Confluence;
• Умение структурировать информацию, писать грамотные и лаконичные тексты на русском языке;
• Способность критически мыслить, работать с большими объемами информации, переключаться между задачами;
• Умение задавать правильные вопросы и находить общий язык с техническими специалистами;
• Ответственность, коммуникабельность.

Мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата и регулярная премия, соблюдение ТК РФ.
• Современный офис в БЦ Академик в 2-х минутах ходьбы от м. Проспект Вернадского, можно работать удаленно/частично удаленно.
• Здоровая дружеская атмосфера и возможность для раскрытия своего собственного потенциала в амбициозном проекте федерального масштаба.
• Корпоративная мобильная связь, современная техника, кафетерий льгот с первого дня работы (ДМС, компенсация фитнеса, проезда, обучения, материальная помощь ко дню рождения/отпуску), повышение квалификации за счет компании.

В реализации Программы задействовано более 350 сотрудников Ростелеком и компаний-партнёров.

Программа реализуется в четыре больших этапа: подготовка инфраструктуры и три подпрограммы B2B/B2G, B2C и B2O. Сейчас проходит самый сложный этап начальная стадия реализации подпрограммы B2B/B2G и всей Программы в целом. Его итогом станет базовое решение, на основе которого будет развиваться функционал для всех сегментов. Необходимо провести анализ всех процессов и унификацию взаимодействия с абонентами во всех регионах, подготовить решения по разным продуктам, разработать их взаимодействие как с внешними, так и с внутренними системами.