Инженер по сопровождению (удаленная работа)

Вакансия: Инженер по сопровождению

Группа компаний Центр Финансовых Технологий приглашает коллегу в команду Хабаровского отдела Управления сопровождения клиентов, направление - аутсорсинг банковских систем.

ЦФТ предоставляет клиентам возможность аутсорсинга автоматизированных банковских систем (АБС) банков на продуктах ЦФТ-Банк и ЦФТ-Ритейл Банк .

Основная цель должности: обеспечение бесперебойного функционирования сервиса Аутсорсинг в рамках сопровождения следующих компонентов АБС:

• учетное ядро (клиенты, документооборот, завершение операционного дня);
• расчетный центр;
• Фактура;
• интеграции с внешними системами (ГИС ГМП, ГИС ЖКХ, ЕФРСБ, ЕИСН).

Обязанности:

• консультирование клиентов по возникающим вопросам, разрешение и снятие критичности проблем;
• настройка модулей/компонентов продуктов;
• участие в обучении сотрудников банков;
• участие в работах по развитию и устранению дефектов функционала сопровождаемых продуктов.

Требования:

• опыт сопровождения программных комплексов кредитных организаций;
• знание банковского законодательства, требований ЦБ, бухгалтерского учета сопровождаемых направлений;
• знание и соблюдение правил информационной безопасности.

Будет преимуществом:

• владение технологической экспертизой по одному или нескольким продуктам, модулям/компонентам, сервисам - умение выполнять настройки, опыт решения инцидентов, нормализации данных;
• знание SQL, PL/SQL;
• знание продуктов ЦФТ.

Личные качества:

• хорошие коммуникативные навыки, умение вести конструктивный дружелюбный диалог с коллегами;
• аналитические способности, умение оценить поставленную задачу, понять проблемы заказчика;
• стрессоустойчивость;
• готовность к постоянному обучению и самообучению;
• умение работать в команде;
• самостоятельность.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
• дружный коллектив, открытые и честные взаимоотношения в командах, обмен мнениями и опытом;
• программы ДМС;
• корпоративные скидки от компаний-партнеров (льготное ипотечное и потребительское кредитование, скидки на перелеты рейсами S7).

Работа по часовому поясу г. Хабаровска