Руководитель отдела продаж (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Руководитель отдела продаж

Здравствуйте!

Мы ищем руководителя отдела продаж на постоянную удалённую работу.

Вы не будете продавать, нужно строить систему и помогать ОП достигать KPI.

У нас уже есть пульт контроля и управления ОП на 3,5 - внедрена CRM, Roistat, контролёр, но при этом у нас всё ещё сливаются лиды вам нужно довести эту систему до 5

Мы компания Mi Gusta с 2017 года продаём детские кроватки из массива и текстиль, с доставкой по РФ. У нас контрактные производства в нескольких городах РФ.

Делаем стильную дизайнерскую мебель из массива берёзы, бука и сосны.

В нашем ассортименте: обычные односпальные детские кровати, кроватки-домики, двухъярусные кроватки, матрасы, постельное бельё.

Мы делаем классный продукт и удобный сервис. Работаем так, чтобы клиенты кайфовали, покупая нашу продукцию. (Отзывы пришлём по запросу).

Что вам сейчас важно знать о нас:

• Основной склад продукции в Санкт Петербурге, храним продукции примерно на 5 млн на месяц вперёд.
• Вкладываем около 200 000 в месяц в рекламу, получаем около 1700 заявок: с Авито (2600 объявлений), VK, контекстная реклама. Отличное работает сарафанное радио по приморскому р-ну СПб, в котором мы находимся.
• Есть шоурум/выставочный зал в ТЦ Централ , можно приехать посмотреть и забрать любую кроватку. Проводим для потенциальных клиентов удалённые видео-презентации наших изделий.
• Оборот за 2021й год 55 млн за год.
• Больше 9000 кроваток продали за всё время работы.
• Средний чек на кроватки 28 000 руб. Максимальный 120 000.

Основные характеристики отдела продаж:

• 5 человек: 2 хантера(клоузера) удалённо и 3 фермера в офисе.
• Есть отдельный контролёр, который постоянно отслушивает записи разговоров, проверяет ведение CRM и выставляет оценку по чек-листу.
• Работаем в Битрикс24, в которую интегрирована телефония с коллтрекингом, мессенджеры, Ройстат, 1С и оплаты
• Ведём таблицу РНП, можем видеть конверсию в разрезе по каждому каналу продаж, видим историю по прошлым годам, считаем коэффициент сезонности.
• Молодой, живой , замотивированный ОП, открытые к нововведениям.
• Есть книга продаж инструкции, KPI, видео про товар, продукцию, о компании, практические задания, тесты.

Чем мы можем вас заинтересовать:

1. Дадим возможность зарабатывать на ваши цели честным интересным, спокойным трудом
2. Если вы внимательно прочитали вакансию, то начнёте любое взаимодействие с нашей вакансией со слов рассматриваю работу с Олегом.
3. Дадим наставника на первое время, который введёт в курс дел по компании, по продукции.
4. В штате есть маркетолог, который постоянно работает над увеличением трафика.
5. Есть старший менеджер среди клоузеров и среди фермеров, которому можно делегировать часть рутинных задач.
6. Оплатим ваше обучение по запросу менторы, эксперты, курсы по отдельным направлениям (Гребенюк, Уколова и т.д.)
7. Учтём вашу мотивацию и будем взаимодействовать в соответствии с ней.
8. Есть потенциал роста до коммерческого директора и до CEO.
9. Есть много работы по упорядочиванию, много мест где можно занять вашего внутреннего перфекциониста.
10. У нас пока ещё мало бюрократии, мы гибкие, легко внедряем классные идеи.
11. Вкладываем в развитие компании 5% чистой прибыли новые рекламные каналы, обучение сотрудников, открытие новых направлений и т.д.
12. Открытый к новому собственник и руководитель компании вложил в своё личностное развитие больше 1 млн. руб.
13. Скидка на продукцию компании 30%.

Финансовая мотивация:

Цифры после налогов

• Нормальной зарплатой будет 100 000 . Максимальная в ближайшем году 130 000, дальше больше.
• Оклад 50 000 + KPI. Уже есть прозрачная тарифная сетка, но итоговые условия будут определены вместе с вами.
• Выплата 5 и 20 числа месяца.

Условия работы:

• Площадь офиса 50 кв.м., 10 выставочных кроватей, матрасы, консультанты. Руководитель там же, остальные сотрудники удалённо. Можно работать и в живую и удалённо.
• График с 9 до 18 по Москве с перерывом на обед, 5/2, выходные в Сб и Вс.
• В длинные праздники (НГ и майские) есть рабочие дежурства.
• Официальное трудоустройство, отпуск по ТК РФ.
• Раз в год совместный корпоратив в Санкт Петербурге, оплатим ваш приезд.
• Дадим доступ во все наши сервисы.

Что вам нужно будет делать:

• Основным результатом вашей деятельности будет работа ОП без пожаров .
• После выстраивания работы системы и внедрения регламентов работа будет заключаться в контроле, мотивации и пошаговом, спокойном улучшении системы.
• Не нужно продавать. Но нужно суметь показать пример при необходимости.
• Планировать месяц вместе с руководителем, декомпозируя выручку на продукты, менеджеров и недели.
• Проводить собеседования, нанимать менеджеров ОП в связке с HR-ом. Около 8 человек до конца 2022 года.
• Проводить обучение и аттестацию менеджеров ОП.
• Организовывать деятельность менеджеров ОП.
• Совершенствовать и корректировать скрипты в Гиперскрипте, интегрированном с Битриксом.
• Взаимодействовать с другими подразделениями маркетинг, производство/продукт. Улучшать ценностное предложение, помогать маркетингу определять ЦА, описывать её.
• Обеспечивать корректность занесения данных в отчетность и CRM-систему.
• Контролировать работу в CRM-системе (корректность ведения, статусов, задач). Через отчёты контролёра.
• Планировать и контролировать загрузку менеджеров и качество их работы. У нас есть стандарты по количеству лидов, сколько без потери качества может вести 1 человек.
• Достигать плановых KPI по качеству звонка, через контролёра.
• Улучшать структуру ОП который умеет выстраивать 2х уровневые ОП клоузеры и фермеры.
• Улучшать послепродажный сервис: взаимодействие ОП, склада, производства и логистики.
• Мотивировать менеджеров ОП.
• Разрабатывать и внедрять инструменты нематериальной мотивации сотрудников ОП.
• Разработать систему онбординга менеджеров ОП структура и наполнение обучения, стажировки, аттестации. Обучение заботливому отношению к клиентам.
• Контроль дебиторки и оборачиваемости (чтоб не задерживались дольше срока оплаченные товары).

Требования к кандидату:

• Высшее образование.
• Опыт работы РОПом с удалённым ОП от 1 года ( со всеми обязанностями, которые у нас прописаны ).
• Личный опыт в продажах от 3 лет.
• Опыт управления 2х уровневыми ОП (фермеры и хантеры/клоузеры).
• Опыт системного управления ОП через CRM, дашборды и цифры.
• Опыт найма 20+ человек.
• Опыт увольнения 5+ человек.
• Вы отвечаете на конкретные вопросы конкретными ответами, без тумана и дипломатических увиливаний.

После того как вы откликнитесь на вакансию:

1. Пришлём анкету в WhatsApp, на 10 минут.
2. Созвонимся, пообщаемся по телефону, либо попросим вас пройти тесты.
3. Собеседование с менеджером по персоналу в зум с видео 1 час.
4. Собеседование с руководителем в зум с видео 1 час.
5. Тестовое задание на 1 рабочий день.
6. Оплачиваемая стажировка 1 неделя.
7. Выход на работу.