Оператор call-центра на входящие звонки (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра на входящие звонки

Airo крупнейшая онлайн-химчистка в СНГ и Восточной Европе находится в стадии бурного роста и нам необходим ответственный и энергичный оператор call-центра.

Для вас все необходимые условия уникальный продукт, мотивированная команда, удалённая работа из дома, оклад и бонусы.

Наш продукт: клининг, химчистка одежды, реставрация обуви, чистка ковров и штор.

Работа удаленная на сменный график 2/2 с 9 до 21 или 11 до 23

Требования к кандидатам:

• Хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь
• Уметь работать в режиме многозадачности
• Стрессоустойчивость
• Вежливость, тактичность
• Уверенный пользователь ПК
• Желателен опыт работы в продажах или клиентском сервисе
• Быстрая обучаемость, нацеленность на результат
• Внимательность к деталям
• Наличие ПК, гарнитуры и устойчивого интернета
• Тишина в рабочее время

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений от действующих клиентов в каналах связи: телефон, e-mail, мессенджеры
• Совершение исходящих звонков (не продажи). Консультация по вопросам обслуживания
• Формирование задач в системе CRM

Условия:

• Удалённая работа без посещения офиса
• Самозанятость (налог компенсируется)
• Окладная часть - 2 000 руб. "на руки"/смена
• Премия по результатам аудита + KPI
• Совокупный доход: 40 000 - 45 000 руб.