Инженер технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер технической поддержки

ПАО Ростелеком

Обязанности:

• Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP (входящие звонки);
• Диагностика неисправностей в работе услуг ШПД/IPTV/ VoIP;
• Удаленная настройка клиентского оборудования

Требования к квалификации:

• Опыт работы в технической сфере обязателен
• Грамотная речь, умение вести диалог, уверенность;
• Персональный компьютер со стабильным доступом в интернет со скоростью не менее 50 Мбит/сек;
• Готовность к изучению технической информации и общению с клиентами;
• Ответственность, дисциплинированность

Условия работы:

• Официальное трудоустройство и возможность работать удалённо из дома с первого дня трудоустройства;
• Заработная плата оклад + премии;
• Сменный режим с предоставлением выходных по графику;
• Оплачиваемое обучение