Ночной специалист клиентской поддержки со знанием английского языка/Support manager (удаленная работа)

Вакансия: Ночной специалист клиентской поддержки со знанием английского языка/Support manager

Международная IT-компания Kiwitaxi открывает свои двери для специалиста клиентской поддержки готового работать в ночь .

Чем дышит наша компания? Уже 9 лет мы предоставляем путешественникам сервис бронирования трансфера по всему миру. Мы создаем классный туристический продукт, которым гордимся. Мы одни из лучших в данном сегменте бизнеса. Нашей логистикой пользуются ведущие Трэвел-компании. Хочешь к нам? Читай ниже:

Ты наш человек, если:

- свободно владеешь английским языком и сможешь без лишней паники общаться с иностранными клиентами по телефону и в мессенджерах;

- доброжелателен, спокоен, стрессоустойчив и расположен помогать путешественникам;

- готов работать на качественный результат и считать имидж компании частью своего.

Мы твоя компания, если тебе важно:

- получать достойную и стабильную заработную плату, а так же премии за качественно выполненную работу;

- иметь возможность карьерного роста и развития;

- прокачивать свой разговорный английский;

- получить уникальный опыт в международном проекте;

- работать в уютном офисе в центре города или удаленно (по желанию).

Как будет строиться твоя работа:

- перед началом работы ты пройдешь стажировку, где всё узнаешь и попробуешь (стажировка длится 7-10 дней и полностью оплачивается);

- полный знаний и уверенности ты выходишь на смены консультировать клиентов по любым вопросам, которые связанны с заказом и осуществлением трансфера (IP-телефония и мессенджеры);

- общаться будешь в основном на русском и английском языках;

- твоё расписание будет по графику 2/2 - ночная смена с 21:00 - 07:00 МСК ;

- график составляется исходя из пожеланий на месяц вперед;

- на смене ты будешь не один - с тобой всегда будут твои коллеги и ведущий специалист отдела, готовые оказать помощь и поддержку.