Оператор колл-центра (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Оператор колл-центра

Описание компании
Официальный дилер сегмента B2C в сфере интернет провайдинга;



На протяжении 7 лет мы подбираем и подключаем интернет компании;



Официальный дилер 173 провайдеров России.


Наша миссия: качественный интернет в каждый дом.

Обязанности
Алгоритм работы:
1) Открыть crm-систему. Можно как с ПК, так и со смартфона.
2) Выбрать карточку клиента. В карточке Имя, телефон и город проживания потенциального клиента.
3) Набрать номер телефона с помощью смартфона. Процесс набора автоматический. На телефон устанавливается приложении для записей вызовов. Для работы выделяется специальная сим-карта с пакетом минут.
4) Установить контакт с клиентом и донести информацию о возможности сотрудничества с нашим проектом по подключению интернета.
Речевой модуль содержит предложение о реферальной программе. Примерная суть - приводите нам клиентов, получайте за это комиссионного вознаграждение.
На один диалог с клиентом выходит в среднем 3 минуты. Аудитория лояльная.
5) По завершению диалога с клиентом, занести полученную информацию в карточку клиента crm-системы.
Пишем комментарий, выставляем статус. [#3971466#]

Требования к квалификации
Знание русского языка;
- Грамотная речь.

Условия работы
- Удаленная работа;
Оплата труда 150 рублей час работы + 10 рублей за каждого согласившегося сотрудничать клиента. В среднем, за час работы соглашаются 10 человек. При подсчете выходит сумма 250 рублей/час;
- График работы согласовываем раз в неделю;
- Выбираем интервал работы с 10:00 до 22:00 по Москве. Минимум 4 часа;
- Работа по официальному договору;
- Выплаты 1 раз в 2 дня.