Emerging Travel Group (ETG) travel-tech компания, в состав которой входят четыре бренда: российские Ostrovok.ru и B2B.Ostrovok и международные ZenHotels и RateHawk. Мы ищем в команду Hotel Support Specialist , который будет отвечать за коммуникацию с отелями.
Обязанности:
взаимодействие с представителями отелей с целью подтверждения бронирований и информации касательно совершенных бронирований, а также с целью передачи дополнительных пожеланий клиентов;
работа в системах CRM и внутренних базах данных компании;
активная коммуникация с техническими отделами компании с целью доработок и оптимизации существующего функционала внутренних систем.
Требования к квалификации:
знание английского языка не ниже Upper-Intermediate (устный и письменный);
грамотная речь;
наличие ПК (оперативная память не ниже 4 Гб), гарнитуры и стабильного доступа к интернету;
умение работать в режиме многозадачности.
Условия работы:
удаленный формат работы;
оформление по договору ГПХ;
удобный график 5/2 (9:00-18:00 или 10:00-19:00 по МСК) или 2/2 (9:00-21:00 по МСК);
интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень;
молодая активная команда классных специалистов.
Приветствуется опыт работы на позициях: работа в офисе, офисный сотрудник, менеджер по продажам, страховой агент, представитель банка, промоутер, продавец-консультант, банковский представитель, торговый представитель, продажи, менеджер, без опыта, начинающий специалист, выпускник, консультирование, менеджер по работе с клиентами, помощник руководителя, а также в таких компаниях как: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной и т.д.
