Оператор колл-центра (удаленно)

Вакансия: Оператор колл-центра (удаленно)

Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Привет:) Мы команда Ростелекома, одной из крупнейших в России телекоммуникационных компаний национального масштаба. Занимаемся обслуживанием клиентов на территории Москвы. Мы любим поддерживать наши услуги и наших клиентов, поэтому нам требуется сотрудник, готовый броситься в огонь и воду им на помощь.

Эта вакансия - трамплин для вертикальной и горизонтальной карьеры, работа бок о бок с профессионалами с горящими глазами :3

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов;

• Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония);

• Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции;

• Помогать клиентам не только починить интернет , но и решать нестандартные ситуации;

• Не продажи и не холодные звонки.

Что мы предлагаем взамен:

• Функционал будет осуществляться для дочерней организации;
• Работа в крупной стабильной телекоммуникационной компании России, лидере рынка (Московский филиал);
• Официальное трудоустройство по Трудовому Кодексу Российской Федерации - оплачиваемые отпуска и больничные, белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия)
• Дистанционное обучение и наставник, который будет помогать тебе адаптироваться;
• Первые 2-3 недели работа в офисе (Санкт-Петербург, м. Кировский завод), затем переход на удаленку;
• Большой дружелюбный коллектив и понимающее, молодое начальство!
• Гибкий график работы 2/2 или 5/2 (полная или частичная занятость от 5 часов в день, от 80 часов в месяц);
• Комфортный офис, пешая доступность от метро, комната отдыха ( есть массажное кресло ), корпоративные мероприятия, различные тренинги для повышения квалификации;
• Отсутствие дресс-кода.

Будет отлично, если ты:

• Любишь помогать людям и всегда готов объяснить, рассказать (возможно, несколько раз), направить;
• Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли и пишешь без ошибок;
• Легко обучаешься новому;
• Дружелюбен, общителен и находишь общий язык с кем угодно;
• Стрессоустойчив.