Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

О компании:

Бэби-клуб крупнейшая в России франчайзинговая сеть клубов и садов интеллектуального развития детей от 3-х месяцев до 7 лет. В сети более 180 клубов и садов.

Управляющая компания Бэби-клуб ищет в нашу дружную команду оператора call-центра.

Обязанности:

• оперативный прием входящих звонков от наших клиентов;

• совершение исходящих звонков клиентам, оставившим заявки на сайте (никаких холодных звонков);

• консультирование клиентов по обучающим программам, ценам, расписанию и т.п.

• поиск ближайшего к клиенту клуба на карте

• заполнение карточек клиентов в crm

• отправка заявок от заинтересованных клиентов в клубы

• контроль электронной почты

• контроль и пополнение счета

• ведение отчетности

Требования:

• грамотная устная и письменная речь;

• опыт работы в аналогичной должности от 1-го года;

• возможность работать полный рабочий день;

• умение работать в динамичном темпе и в режиме многозадачности;

• быстрая обучаемость;

• хорошие коммуникативные навыки, приветливость, доброжелательность, клиентоориентированность;

• желание расти и развиваться, активная жизненная позиция;

• наличие компьютера или ноутбука

• уверенный пользователь ПК.

Условия:

• удаленная работа;

• график работы 2/2 с 8.00 до 20.00 по Мск;

• испытательный срок - 3 месяца;

• оформление на испытательный срок договор ГПХ, далее трудовой договор.

• заработная плата 28 000 руб. на руки

• своевременные выплаты 2 раза в месяц