Редактор Народного рейтинга (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Редактор Народного рейтинга

Банки.ру самый большой финансовый супермаркет в России, высокотехнологичная компания, которая успешно конкурирует на рынке труда как работодатель в сфере IT и цифрового маркетинга. Более 70% нашего штата это IT-специалисты и digital-маркетологи.

Мы помогаем клиентам в выборе самых выгодных финансовых продуктов, предоставляем оперативную и достоверную информацию о финансовом рынке, являемся площадкой для обсуждения вопросов, связанных с работой банков и страховых, инвестиционных компаний (более 850 000 отзывов реальных людей).

Мы создаём сервисы, которыми ежемесячно пользуемся сами, пользуются наши близкие и друзья и ещё 11 миллионов человек.

Обязанности:

• Обрабатывать отзывы Народного рейтинга (банков и страховых): редактировать текст, объединять отзывы-дубли, принимать решение по отзывам в соответствии с действующими правилами.
• Общаться с пользователями и партнёрами.

Требования:

• Грамотный русский язык (письменный и устный).
• Опыт работы в поддержке пользователей или отделе претензионной работы.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Опыт работы в банковской сфере (телефонное обслуживание клиентов, call-центр банка, претензионная работа в отделах: обработки электронных обращений клиентов, качества обслуживания клиентов, клиентский сервис).

Условия:

• Достойная оплата труда.
• Оформление по системе Самозанятый.
• График 5/2.
• Работа удаленная.