Аккаунт-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер

Мы команда МоегоСклада. Уже больше 15 лет развиваем и продаем облачный сервис, упрощающий жизнь малому и среднему бизнесу. Помогаем вести складской учет, управлять продажами и закупками, автоматизировать розницу.

Мы ищем аккаунт-менеджера, который будет принимать в свои заботливые руки клиентов, после перехода на платный тариф и настройки базовых функций.

Еще один менеджер поможет нам лучше понимать боли пользователей после активного общения с нашими старыми клиентами и их новыми сотрудниками.

У нас вы будете:

• Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с существующими клиентами, повышать их лояльность

• Выявлять потребности клиента, демонстрировать ценности новых функций сервиса

• Повышать средний чек и уменьшать отток клиентов. Важно отметить, мы работаем по 100% предоплате, поэтому нет дебиторской задолженности

• Взаимодействовать со специалистами других отделов, привлекать необходимые ресурсы внутри компании для решения задач клиента

• Участвовать в маркетинговых мероприятиях

Мы ищем того, кто:

• Имеет опыт продаж UpSale-a в сфере IT-услуг, программного обеспечения или телекоммуникаций от 1 года

• Внедрял ПО для автоматизации бизнеса

• Умеет ясно излагать и обосновывать мысли устно и письменно

• Создает условия для обратной связи и спокойно реагируете на отрицательные отзывы и критику нашего продукта

• Умеет пользоваться Excel, Google Таблицами

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление и белую зарплату
• Гибкое начало рабочего дня
• Можно работать удаленно или в нашем комфортном офисе в Москве в 2 минутах от метро Автозаводская
• Отсутствие бюрократии: все онлайн в удобном интранете
• В офисе компенсируем оплату обедов, закупаем фрукты и перекусы
• Профессиональное развитие (оплата обучения, корпоративная библиотека, выступления на конференциях)
• 5 оплачиваемых дней без больничного в год
• Компенсация больничного и отпуска 100 % оклада
• Компенсируем 50% затрат на спорт
• А еще мы дарим классный фирменный мерч
• И подключаем к ДМС со стоматологией после окончания испытательного срока