Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Привет, наш будущий коллега! Мы команда онлайн-поддержки ВкусВилл, в связи с активным ростом и расширением, наша команда ищет сотрудника, который будет вместе с нами поддерживать достойный уровень клиентского сервиса по онлайн-заказам.

Мы работаем удаленно, т.е. из дома! И у нас очень доверительная и дружелюбная атмосфера - мы всегда открыты к общению и рады новым коллегам. Смело откликайся на вакансию и присылай своё резюме - будем рады знакомству!

Обязанности:

• Высокий уровень сервиса онлайн поддержки (в сегменте доставки);
• Приём входящих звонков;
• Работа с обращениями покупателей;
• Поддержание лояльности покупателей;
• Обработка и внесение данных в системе CRM.

Требования:

• Опыт работы в Call-центре (желательно);
• Наличие ПК и качественного интернет-соединения;
• Владение ПК на уровне пользователя (желателен опыт работы с 1С:предприятие);
• Грамотная устная речь;
• Умение вежливо и тактично общаться с покупателями;
• Возможность организовать тихое рабочее место;
• Желание помогать людям(!);
• Самостоятельный и творческий подход к работе.

Условия:

• Работа в крупной, известной компании, лидирующей на рынке продуктов здорового питания!;
• Трудоустройство по ГПХ;
• ЗП от 40 000 - 55 000 на руки в месяц (обсуждается на собеседовании);
• Предоставление корпоративной связи;
• Возможность обучения и развития по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары и т.д.);
• График работы: 2/2, 5/2 (более детально обсуждается на собеседовании);
• Работа на удалённой основе.