Инженер службы поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер службы поддержки

Компания Shop and Show на рынке с 2013 года с численностью более 1200 человек. Мы предлагаем современный формат электронного телемагазина, в прямом эфире 24/7, и интернет - торговли.

Предлагаем нашим потребителям инновационные форматы взаимодействия и эксклюзивный выбор товаров повседневного спроса в категориях: одежда, обувь, ювелирные украшения, товары для дома, бытовая техника, товары для красоты и здоровья. На протяжении 9 лет занимаем лидирующую позицию в сфере телешопинга в России.

Мы компания с духом стартапа, нацеленная на постоянный рост и лидерство. Идеальное место для профессионалов с желанием достичь нового уровня в своих компетенциях и карьере, самостоятельно решая сложные задачи.

У нас полностью дистанционная торговля, что дает нам неоспоримое преимущество и делает ещё более конкурентоспособными!

Основные наши проекты включают в себя :

• Проектирование и разработку модулей системы CRM (внутренняя разработка Компании);
• Разработка системы управления складом (WMS);
• Разработка системы для планирования эфиров.

В нашу команду требуются Инженер поддержки (2-я линия) в отдел поддержки прикладного ПО

Чем предстоит заниматься:

• Решение инцидентов с прикладным программным обеспечением собственной разработки на уровне второй линии поддержки;
• Осуществлять прикладное администрирование информационных систем (CRM, web-сайт, 1С);
• Формирование ad-hoc отчетов и выборок посредством написания SQL-запросов;
• Выполнение регламентных заданий;
• Настройка акций, создание СМС рассылок
• Проверка, добавление, и исправление данных по запросам пользователей.

Что требуется:

• Базовые знания SQL (опыт написания SQL-запросов для Oracle как плюс);
• Общее представление об архитектурах корпоративных вычислительных систем и о процессах разработки и эксплуатации прикладного ПО;
• Аналитический склад ума, обучаемость, коммуникативные навыки, способность корректно и просто донести тот или иной вопрос до коллег.

Мы предлагаем:

• Работа в успешной компании - лидер в своем сегменте;
• Оформление по ТК РФ;
• Зарплата (оклад + премия), выплачивается два раза в месяц;
• График работы: 2/2 удаленный;
• Корпоративные мероприятия.