Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: от 38 000 до 38 000 руб.
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: Специалист по настройке кассовых систем (R-Keeper, IIKO, 1С)
Яндекс Чек сервис быстрой оплаты счёта в ресторане. Наша цель создать команду специалистов для настройки и поддержки касс ресторанов работающих с Чеком.
Что нужно делать:
обрабатывать входящие заявки на поддержку или интеграцию в трекере:
взаимодействовать с представителем партнёра по заявке;
подключать к оборудованию партнёра, используя TeamViewer, AnyDesk;
настраивать кассовое программное обеспечение партнёров (R-Keeper, IIKO, 1С), оказывать поддержку партнёрам.
Мы ждем, что вы:
работали с кассовым ПО: rkeeper, iiko, 1c
имеете опыт работы с трекерами и системами ведения обращений (Zendesk, OTRS, Jira, Bitrix24 и др.);
имеете опыт постановки задач разработчикам и опыт написания технических заданий;
имеете опыт работы в службе поддержки или колл-центре;
умеете самостоятельно решать поставленные задачи;
имеете необходимое оборудование для работы.
Будет плюсом, если вы:
работали в поддержке ресторанов использующих r keeper7
знаете стандарты и методологии ITIL;
имеете интерес к работе в службе поддержки и к технологиям, связанным с этой областью деятельности.