Вакансия: Специалист call-центра (удалённо)
SkillFactory это одна из самых быстрорастущих российских EdTech-компаний, участник рейтинга РБК, резидент Сколково.
Это группа из 3 компаний, куда входят:
- Одноименная школа Data Science, программирования и аналитики данных SkillFactory;
- Школа дизайна Contented;
- SF Высшее образование - онлайн магистратура
- С момента своего основания компания использует Data-oriented подход. Каждая гипотеза подтверждается цифрами, каждый шаг базируется на данных.
Обязанности:
- Вести телефонные переговоры с клиентами;
- Совершать исходящие звонков по заявкам клиентов;
- Передавать клиента менеджерам по продажам для дальнейшей консультации и закрытия сделки;
- Постоянно взаимодействовать с отделом продаж.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК: офисные программы, интернет-ресурсы;
- Умение общаться с людьми: грамотность, вежливость, умение слушать, презентовать и аргументировать Грамотная речь;
- Стремление к постоянному улучшению своих навыков;
- Умение и желание находить выход из любой ситуации;
- Готовность быть частью команды;
- Готовность слушать и выполнять задания своего наставника и руководителя;
- Готовность к "исходящим" звонкам, ученикам, с невысокой заинтересованностью в обучении;
- Опыт работы в Call-center (оператором call-центра, телемаркетологом, менеджером по продажам, диспетчером) это будет вашим преимуществом!
- Возможность обеспечить тишину во время звонков.
Условия:
- Удаленная работа;
- Оформление по самозанятости (ГПХ);
- График 5/2 с 10 до 19 по МСК, выходные плавающие.
