Вакансия: Менеджер по туризму
Фанат Байкала одно из лидирующих туристических агентств по Байкалу. Мы расширяемся и запускаем независимые проекты, которые работают по всей России с перспективой выхода на мировой рынок.
Один из новых проектов маркетплейс путешествий по стране. Стартап по духу и пространство инноваций. Вместе с тем, мы способны обеспечить опору и стабильность: поток туристов внутри России увеличивается и даже сейчас наши обороты кратно растут.
В команде люди из разных регионов и стран. У нас нет бюрократии: подход к управлению позволяет каждому проявлять себя, пробовать новое и достигать личных целей.
Именно для общероссийской платформы мы ищем специалиста, который будет на первой линии общаться с клиентами.
Что вам предстоит делать:
- Принимать входящие звонки от клиентов;
- Общаться с клиентом в чате и через почту;
- Консультировать клиентов по турам;
- Вести CRM базу;
- Работать с заявками по бронированию тура.
Что мы будем рады в вас увидеть:
- Профессионализм: вы работали с продажами более полугода. Опыт работы с туристическими продуктами будет плюсом;
- Компетентность: вы продвинутый пользователь компьютера. Будет плюсом опыт работы в Битриксе или другой CRM системе;
- Организованность: вы можете организовать рабочее пространство и атмосферу из дома, структурно подходите к задачам, можете быстро найти нужную информацию;
- Гибкость: вы работаете на входящих заявках, заявки и звонки могут идти неравномерно, поэтому в день может быть от 1 до 10 заявок, при этом вы должны быть готовы их оперативно обработать;
- Широкая улыбка, желание общаться и живой интерес к туризму и путешествиям;
Что мы даем:
- Удаленная работа;
- Официальное трудоустройство с отпуском и больничными;
- Гибкий график работы: от 5 дней, плавающие выходные, смена от 2 до 6 часов в день, возможность самостоятельно определять объем загрузки;
- Предоставляемая и оплачиваемая IP-телефония;
- База знаний, которая сделает вас специалистом в тур. сфере России;
- Два варианта оплаты после испытательного срока: % с личных продаж при неполной занятости с выплатами до 1 раза в неделю или оплата в зависимости от результатов от 40 000 до 80 000 при полной занятости
