Удаленный администратор в студию депиляции (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Удаленный администратор в студию депиляции

Сеть #ДЕПИЛЯЦИЯ ищет в команду УДАЛЕННОГО администратора. Открыта вакансия администратора для работы с клиентами и организации работы салонов #ДЕПИЛЯЦИЯ. Ты сам(а) влияешь на собственный заработок, мы лишь дадим простые инструменты, которые помогут тебе становиться профессиональнее, следовательно расти в деньгах.

Ты должен(а) понимать, что мы в услугах работаем напрямую с людьми и они разные, а значит необходимо быть стрессоустойчивым(ой) и выходя на смену все свои предрассудки и внутренние установки оставлять за дверью .

С нами ты не просто наёмный работник, с нами ты - бизнес партнер, который получает проценты от денежного оборота салона.

ИНФОРМАЦИИ О РАБОТЕ СТУДИЙ:

В городе работает 3 филиала. Центр, северный и западный. (Все кабинетные)

Основные услуги: депиляция, эпиляция, обучение мастеров

Дополнительные: химический пилинг прот

Продажа профессиональной косметики.

Запись клиентов осуществляет исключительно администратор и иногда руководство студии.

Во время ожидания услуги клиенту предлагаются напитки: чай, кофе, горячий шоколад (не во времена Ковид), бутылочная вода.

СПОСОБЫ СВЯЗИ КЛИЕНТА СО СТУДИЕЙ:

В личных сообщения на странице ВК и сообщениях сообщества; через Директ на странице студии в инстаграме;переписке Вацапа

Исходящими звонками клиентам

Самостоятельная запись клиентами Оналйн-способами : активная ссылка на онлайн запись в Инстаграме и ВК, картах Яндекса, 2гис ( и еще много где)

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТОРА СТУДИИ #ДЕПИЛЯЦИЯ - все задачи выполняются удаленно!!!

Запись клиентов на услуги студии;

Сбор отзывов от клиентов;

Подробная консультация клиентов;

Знание о способах депиляции, особенности ухода;

Выкладывать живые Сторисы в соц.сети от своего лица

Регулярный мониторинг сообщений в сообщениях сообщества вконтакте, директ инстаграмм и WhatsaApp;

Регулярный мониторинг звонков и сообщений в мессенджерах.

Информирование клиентов о всех акциях, ненавязчиво, дружелюбно и мягко. Всегда улыбаться при общении с клиентом (даже в телефонном режиме);

Обзванивать клиентов накануне их записи и отмечать подтверждение клиентов в программе. Звонки клиентам так же очень важны;

Обзванивать старую базу клиентов и возвращать в салон потерянных клиентов.

Контроль расходных материалов в кабинетах и своевременное предоставление информации руководству для оперативной поставки;

Проведение инвентаризации;

Участие в маркетинговых мероприятиях и мозговых штурмах;

Контроль за работой мастеров.

Составление графика работы мастеров.

ГРАФИК И ОПЛАТА ТРУДА:

График работы 2/2

Начало смены в 9:30, окончание - в 21:00

Входящие/исходящие звонки через Облачную АТС (звонки с компьютера)

Окладная часть составляет 5 000,00 р. в месяц

Бонусная часть составляет от 11000 до 64000 р. (5% от продаж клиентам )

При выполнении плана выплачивается премия в 5'000 р. на команду

ив вросших волос, ближайшее время добавится косметология.

Продажа профессиональной косметики.

Запись клиентов осуществляет исключительно администратор и иногда руководство студии.

Во время ожидания услуги клиенту предлагаются напитки: чай, кофе, горячий шоколад (не во времена Ковид), бутылочная вода.

СПОСОБЫ СВЯЗИ КЛИЕНТА СО СТУДИЕЙ:

В личных сообщения на странице ВК и сообщениях сообщества; через Директ на странице студии в инстаграме;переписке Вацапа

Исходящими звонками клиентам

Самостоятельная запись клиентами Оналйн-способами : активная ссылка на онлайн запись в Инстаграме и ВК, картах Яндекса, 2гис ( и еще много где)

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТОРА СТУДИИ #ДЕПИЛЯЦИЯ - все задачи выполняются удаленно!!!

Запись клиентов на услуги студии;

Сбор отзывов от клиентов;

Подробная консультация клиентов;

Знание о способах депиляции, особенности ухода;

Выкладывать живые Сторисы в соц.сети от своего лица

Регулярный мониторинг сообщений в сообщениях сообщества вконтакте, директ инстаграмм и WhatsaApp;

Регулярный мониторинг звонков и сообщений в мессенджерах.

Информирование клиентов о всех акциях, ненавязчиво, дружелюбно и мягко. Всегда улыбаться при общении с клиентом (даже в телефонном режиме);

Обзванивать клиентов накануне их записи и отмечать подтверждение клиентов в программе. Звонки клиентам так же очень важны;

Обзванивать старую базу клиентов и возвращать в салон потерянных клиентов.

Контроль расходных материалов в кабинетах и своевременное предоставление информации руководству для оперативной поставки;

Проведение инвентаризации;

Участие в маркетинговых мероприятиях и мозговых штурмах;

Контроль за работой мастеров.

Составление графика работы мастеров.

ГРАФИК И ОПЛАТА ТРУДА:

График работы 2/2

Начало смены в 9:30, окончание - в 21:00

Входящие/исходящие звонки через Облачную АТС (звонки с компьютера)

Окладная часть составляет 5 000,00 р. в месяц

Бонусная часть составляет от 11000 до 64000 р. (5% от продаж клиентам )

При выполнении плана выплачивается премия в 5'000 р. на команду