Вакансия: Оператор Колл-Центра
Крупнейшая розничная сеть в России, которая уже 25 лет активно развивается. предлагает удалённую работу оператором колл-центра. Без продаж!!!
В связи с расширением штата, мы приглашаем Вас в нашу дружную команду.
Обязанности: Первое и самое важное, чем предстоит заниматься – помогать нашим клиентам и сотрудникам.
А именно:
• прием входящих звонков в соответствии со стандартами Компании
• консультирование клиентов/сотрудников розничной сети
• регистрация обращений в режиме диалога, по электронной почте;
• оперативная передача информации заинтересованным подразделениям Компании
Мы предоставляем обучение Обучение делим на 2 этапа. Каждый этап бучения будет длится 4 дня + день аттестации. • Мы производим выплату, за обучение в размере 2000 руб. (за каждый этап обучения), после отработки одного полного месяца в линии, за 2 этапа, вы получите 4000 руб.
!!!! Важно: Вы ничего нам не платите, никуда не вкладываете!!!!
График работы: • Сменный график работы 2/2 (7-19, 8-20, 9-21, 10-22, 11-23)
Заработная плата: У нас понятная система мотивации, которая складывается из оклада 22000р (полный отработанный месяц 15 смен) +премиальная часть до 10000р по качественным показателям
Что мы ждём от вас:
• клиентоориентированность, готовность работать с претензиями и конфликтными клиентами;
• готовность работать в режиме активных звонков: много говорить и внимательно слушать;
• Знание ПК на уровне пользователя
Для работы Вам потребуется: - Компьютер или ноутбук - Операционная система MS Windows не ниже 7 версии. - Установлен Skype - Наличие стабильного Интернет-соединения - Процессор с частотой не менее 2 ГГц, не менее 2 ядер; Не менее 2 Гб оперативной памяти;
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
