Вакансия: Менеджер поддержки бизнес-клиентов
Тинькофф Бизнес - экосистема для малого и среднего бизнеса, которая была сделана предпринимателями для предпринимателей. Мы набираем команду персональных менеджеров для удаленной работы с клиентами на вакансию "Менеджер по поддержке бизнес-клиентов. С опытом от 6 месяцев".
Мы предлагаем
- Средний доход на старте 76 000 , из них оклад 51 500 . Также предусмотрена премия , которая зависит от качества и результатов вашей работы.
- График 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Выходные суббота, воскресенье.
- Дистанционный формат работы : для работы из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет и наушники с микрофоном.
- Оформление по ТК РФ, ДМС с льготной стоматологией, а также страховку от несчастных случаев для вас и льготные условия страхования для ваших близких.
- Оплачиваемое дистанционное обучение : длится 13 рабочих дней. За успешное прохождение всей программы обучения выплатим бонус - от 11 900 гросс после второй рабочей недели.
Исходя из результатов обучения и комплексной оценки, рассмотрим индивидуальные условия с более высоким доходом . - Постоянное развитие : проводим митапы, тренинги и мастер-классы. В вашем распоряжении будет огромная библиотека с технической литературой.
- Возможность профессионального и карьерного роста .
- Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг, здоровье и многое другое от партнеров компании.
Что нужно делать
- Помогать действующим клиентам, которые будут закреплены за вами, грамотно и выгодно пользоваться продуктами Тинькофф Бизнес, общаться в удобном для клиента канале связи.
- Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и с внешними факторами (гос. органы и т.д.).
- Активно работать над вовлечением клиента в экосистему Тинькофф и повышением уровня лояльности.
- Помогать клиенту развивать бизнес, используя продуктовые и сервисные решения Тинькофф.
Что мы ценим
- Подтвержденный опыт работы от 6 месяцев в направлении B2B в банке : обслуживание / консультирование / сопровождение + продажи юридическим лицам (опыт работы только в продажах и в продажах юр.лицам без консультирования / сопровождения является нерелевантным).
- Подтвержденный опыт работы с юр. лицами в банке (опыт работы в банке только с физ. лицами является нерелевантным).
- Подтвержденный опыт работы с банковскими продуктами бизнеса и их понимание (РКО, корпоративные карты, торговый эквайринг, ЗП, кредиты и т.д.).
- Интерес к общению с представителями малого и среднего бизнеса. Понимание системы координат - условий, в которых работает бизнес (взаимодействие с банками, гос. органами, контрагентами и т.д.).
- Желание помогать и решать проблемы клиентов.
- Опытный пользователь ПК.
- Умение разговаривать грамотно и вежливо, вести переговоры, отстаивать свою позицию.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Чтобы оставить отклик нажмите на кнопку "Откликнуться" и в течение 5 минут мы проинформируем вас о дальнейших шагах через ответ на сайте, а также продублируем ответ на электронную почту.
