Оператор на телефон
(вакансия в архиве)

Вакансия: Оператор на телефон

Ищем человека с опытом работы на исходящих (холодных) звонках для удаленной работы на стабильной основе.

Вкратце о нас: мы - отечественный производитель, группа компаний Сантехмастер Групп . Производим сантехнические уплотнительные материалы для резьбовых соединений, работаем уже более 20 лет. Наша продукция продается на территории РФ и некоторых стран СНГ. Сейчас у нас сейчас идет активное расширение и выпуск новых продуктов: нам требуются квалифицированные люди с опытом работы для прозвона наших баз торговых точек для передачи в смежные отделы (отдел продаж, отдел полевых сотрудников, отдел маркетинга).

Чего мы ждем от Вас:
- опыт на исходящих звонках более 2 лет;
- хорошее знание ПК: офисные программы, телефония, работа в CRM, Excel (у нас в основном Amocrm, гугл-таблицы, Скорозвон);
- наличие стабильного интернета, рабочей гарнитуры для звонков, тихого рабочего места;
- самоорганизация, самодисциплина, ответственное отношение к работе, стрессоустойчивость;
- по специфике работы мы обязательно обучим, по тому как обзванивать - устанаваливать контакт, выстраивать диалог и прочее - мы ожидаем готовых знаний и умений у Вас:)

Что нужно делать:
- Работа организована следующим образом: Вы садитесь за внутренний проект , прорабатываете его, после завершения переходите к следующему проекту (например, нужно прозвонить базу торговых точек по Московской области с целью уточнения адреса и ассортимента по нам. Вы его завершаете и после приступаете, например, к прозвону базы газовых хозяйств с целью оповещения о вышедшей новинке и отправки КП. Проект подбирается по актуальности);
- Ваша основная задача: прозванивать нашу базу торговых точек или других организаций (производители, газовые хозяйства и прочее). Цель прозвона зависит от текущего проекта (пример выше), но это практически всегда B2B;
- Продаж и отгрузок продукции от Вас не требуется - этим занимается отдел продаж. Вы лишь знакомитесь, квалифицируете и максимум договариваетесь об отправке презентации.

Что Вас ожидает:
- стабильная работа в отечественной производственной компании;
- формат работы: удаленный;
- график работы: частичный, по 4 часа в день с понедельника по пятницу, можем подобрать удобное для Вас время. Также будет возможность увеличить рабочий день на несколько часов (со временем, если нужно);
- при желании есть реальная возможность карьерного роста. В нашей компании карьерный путь состоит из 4-х ступеней: оператор - квалификатор - менеджер по продажам - ведущий менеджер по продажам, далее идут руководящие позиции;
- прозрачная и удобная система работы и оплаты перед началом каждого внутреннего проекта у Вас будет прописана система вознаграждения. Выплаты идут еженедельно, через сервис по работе с удаленными сотрудниками Solar Staff: от 3 500 рублей в неделю + премии по итогам завершения проекта + премии на усмотрение руководителя;
- у Вас будут персональные кураторы - отдельно по качеству звонков, отдельно по остальным вопросам. В целом всегда есть поддержка с офиса, есть лояльное руководство, открытое Вашим предложениям и готовое вкладываться в Вас;
- всему необходимому обучим, плюс у Вас будет доступ к нашей внутренней библиотеке. В ходе работы будем эпизодически разбирать Ваши звонки, повышать качество звонков и развивать Ваши навыки вместе.

Если Вам интересно данное направление, просим Вас оставить сопроводительное письмо с ответом эти вопросы:
1) Вы ищете работу на совмещение либо как основную? Сколько часов в день (пн-пт) готовы уделять этой работе? В какие часы / какой график Вам был бы удобен?
2) Чем Вас заинтересовало наше объявление?

Важный момент: так как появилось на сайте много "спамеров", резюме без сопроводительного письма нами не рассматриваются. Резюме с сопроводительным письмом рассматриваются все.

Благодарим за внимание!