Специалист контактного центра со знанием узбекского языка (удаленная работа)

Вакансия: Специалист контактного центра со знанием узбекского языка

Мир Привилегий - уникальный и амбициозный финтех-проект сети первых Финансовых Супермаркетов, предлагающих услуги организаций банковского сектора, страхования, ритейла, девелопмента и ряда других.

Мы создали эффективную экосистему цифровых финансовых продуктов, которая делает жизнь наших клиентов ещё более комфортной и открывает для них выгодные перспективы.

Мы активно растем и развиваемся на всей территории России. Наша следующая цель выйти на новые направления! Cейчас для повышения нашего клиентского сервиса мы ищем Специалиста клиентского центра.

В Ваши обязанности будет входить:

• Прием входящих звонков, работа на горячей линии;

• Совершение исходящих звонков по тёплой базе с целью консультирования по банковским продуктам ( без поиска, база предоставляется );

• Обработка поступивших письменных обращений клиентов;

• Ведение отчётности в Excel;

Мы ожидаем от кандидата:

• Желателен клиентский опыт работы: в контакт-центрах, в сфере услуг, в продажах;
• Знание узбекского и русского языка;
• Готовность обучаться , способность оперативно усваивать новую информацию;
• Готовность работать в ночные смены;
• Умение быстро принимать решения и реагировать на не стандартные ситуации;
• ПК- пользователь, уверенное знание Excel.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого дня работы и белую заработную плату;
• График работы гибкий (плавающая пятидневка, выстраивается индивидуально с руководителем);
• Возможность профессионального развития и роста в динамичной и быстроразвивающейся Компании.