Вакансия: Delivery Manager
Мы хотим работать с тобой.
Что мы реализуем:
Лучшее в стране приложение в области заботы о здоровье SmartMed. Мы делаем целую экосистему для наших пользователей, которая позволит заботиться о себе и понимать, как устроен наш организм. Уже сейчас есть возможность получить консультацию врача не выходя из дома, записаться в сеть наших клиник, заказать необходимые препараты онлайн.
Сейчас мы хотим найти человека, который сможет помогать организовывать работу 4+ команд.
Что нужно делать:
- Отвечать за уровень сервиса (t2m, качество, удовлетворенность) для клиентов на масштабе 4+ полнофункциональных команд или 100+ человек;
- Повышать прогнозируемости поставки;
- Работать над дизайном команд для повышения мотивации и продуктивности сотрудников;
- Развивать тимлидов, чтобы они могли справляться сами;
- Выявлять и убивать ненужные паттерны поведения и/или процессы;
- Постоянное совершенствование пайплайна производства и поиск возможностей для повышения производительности;
- Контроль сроков, оценка задач, планирование капаситета команды;
- Управление delivery беклогом, обеспечение доставок в срок;
- Отображение текущей производительности команды, контроль за долгосрочными целями/задачами команд.
- Организация процесса поставок: от сбора требований до ввода в прод от нескольких команд;
- Контроль и участие в ведении командных областей YouTrack (либо быстро обучаетесь:)
- Обеспечение соблюдения командой установленных практик/процессов, а также прозрачности процесса производства для всех участников.
Мы ожидаем:
- Не менее 3-х лет опыта управления кросс-функциональными командами;
- Умение фасилитировать планирование скоупа работ, проведение синкапов и ретроспектив;
- Знание Agile, Kanban, Scrum на уверенном уровне;
- Умеет находить нестандартные решения в условиях неопределенности и ограниченных вводных;
- Обладает навыками формирования среднесрочной/долгосрочной деливери стратегии и постановки KPI/OKR (сетап команд, точки фокусировки, метрики и показатели эффективности работы и доставки);
- Коммуникативные навыки.
Мы предлагаем тебе:
- Возможность создавать инновационные продукты в медицинской сфере;
- Видеть результаты своей работы в тысячах положительных отзывах пользователей;
- Заработную плату по итогам собеседования;
- Оформление по ТК РФ;
- Медицинская страховка (ДМС);
- Заботу о твоем развитии: мы готовы компенсировать практически любую профессиональную литературу, курсы, обучение и участие в профессиональных конференциях и семинарах;
- Пятидневный график работы, гибкое начало рабочего дня, возможность работать из дома;
