Консультирование пользователей, решение задач линии поддержки в части работы с конфигурацией 1C: УТ 11.0 (переработанная под требования компании); WMS; TMS, MES;
Контроль входящих обращений, обработка через систему Service Desk с соблюдением SLA в рамках процессного подхода;
Совместная работа с консультантами смежных направлений и разработчиками;
Выполнение запросов пользователей, связанных с изменением используемых ИС (настройка ИС, доработки не связанные с изменением конфигурации 1С);
Проверка реализации/тестирование запросов на изменение в ИС;
Составление технического задание на разработку;
Тест итогов разработки;
Проведение обучения и тестирование пользователей;
Администрирование на уровне 1С (управление доступом к ИС, настройка прав доступа ИС);
Участие в тестировании ИС перед проведением еженедельного релизного обновления;
Участие в проектах разработки и внедрения систем на базе 1С.
Требования:
Уверенное знание конфигурации 1С Управление торговлей;
Опыт работы по направлению от 1-го года;
Опыт работы с инцидентами и прочими запросами бизнес пользователей;
Опыт написания технической документации (ТЗ, инструкции);
Знание методов тестирования программного обеспечения приложений (в т.ч. тестирование базы по чек-листу).
Как преимущество:
Знание конфигураций WMS, TMS, MES;
Навыки отладки кода конфигурации 1С;
Навыки использования типовых средств 1С для решения практических задач (групповая обработка реквизитов, универсальный отчет и т.п.);
Знание основных механизмов платформы 1С 8.3 в части пользовательского интерфейса, в том числе опыт работы с управляемыми формами и настройки отчетов с помощью СКД в режиме 1С: Предприятие.
Условия:
Работа в крупной стабильной Российской компании - 34 года на рынке!
Аккредитованная ИТ компания , 100% белая заработная плата;
Месторасположение офиса РФ: Москва, Тверь, Курск; Казахстан: Астана;
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (офис/ гибридный формат /удаленный формат
Корпоративная мобильная связь;
Льготная ипотека в банке-партнере;
Бесплатное обучение: конференции, сертификации;
Социальные льготы: оплачиваемые выходные по семейным обстоятельствам;
Корпоративная скидка в фитнес-клубы;
Скидки на продукцию компании в фирменных магазинах;
Реферальная программа "Приведи друга": пригласи друга-получи бонус;
Премии на день рождения компании при стаже работы от 1-го года;
Новогодние подарки детям сотрудников;
Возможности для карьерного и профессионального роста.
