Вакансия: Менеджер работы с премиальными клиентами
Тинькофф первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде 35 тысяч профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.
Мы предлагаем
- Средний доход на старте - 41 500 , из них оклад - 31 500 + премия, которая зависит от качества работы и выполнения KPI, соблюдения дисциплины.
- График работы в первый месяц 5/2 с 10 до 19 по московскому времени. Далее график работы 5/2 или 2/2 с плавающими выходными и выбором время начала смены. Самая ранняя смена в графике 5/2 начинается в 5, самая поздняя в 16. В графике 2/2 самая ранняя смена начинается в 5, самая поздняя в 14. Также в графике 2/2 доступны ночные смены.
- Гибридный формат: 1- 2 дня работа в офисе по адресу 6 000 , остальные дома. Для работы из дома вам потребуется ноутбук или компьютер, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане.
- Официальное оформление по ТК РФ, ДМС, оплату больничных и отпусков.
- Оплачиваемое дистанционное обучение.
- Постоянное развитие: проводим митапы, тренинги и мастер-классы.
- Возможность профессионального и карьерного роста. Получить первое повышение или перейти в другие подразделения можно уже через 3 месяца после трудоустройства.
- Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг, здоровье и многое другое от партнеров компании.
Что нужно делать
- Консультировать по телефону и в чатах действующих VIP-клиентов банка по продуктам компании.
- Помогать клиентам в решении различных вопросов.
- Формировать долгосрочные и доверительные отношения с клиентом.
Что мы ценим
- Опыт работы в обслуживании клиентов банковской или телекоммуникационной сфере от 1 года.
- Уверенное знание ПК.
- Понимание принципа качественного клиентского сервиса.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Нажмите кнопку Откликнуться и в течение пяти минут мы проинформируем вас о дальнейших шагах через ответ на сайте, а также письмом на электронную почту. Если вы ранее не регистрировались в личном кабинете кандидата на сайте Тинькофф Работы, мы пришлем вам в смс данные для входа на сайт.
