Менеджер по сопровождению клиентов в детскую онлайн академию
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов в детскую онлайн академию

Детская академия успешной личности "UKIDS" является лидером в онлайн образовании в сфере гибких навыков, которые необходимы в современном мире. Академия обучает таким навыкам как: работа в команде, дисциплина, критическое мышление, чувство ответственности, организация деятельности.

В компании работает больше 250 человек удаленно из разных стран.

Если коротко, Ukids команда, которую объединяет в себе серьёзность образовательной организации, дух стартапа и душевность компании друзей

Почему открыта вакансия:

В 2021г. мы стали резидентами инновационного центра "СКОЛКОВО", что говорит о высоком качестве нашего продукта! Поэтому, компания находится в кратном росте и мы ищем к себе в команду единомышленника!

Обязанности :

- Сопровождение клиентов на бесплатном пробном периоде (БЕЗ поиска и продаж). За менеджером закрепляется определенное кол-во теплых клиентов, которые проходят пробное занятие (клиенты осведомлены о продукте с помощью вебинара)

- Подключение клиентов к занятиям, предоставление им необходимых материалов для обучения

- Общение с клиентами в мессенджере Whatsapp и с помощью телефонии

- Ведение таблиц в Excel, работа в СRМ

- Знание продукта и умение сориентировать клиента

Требования :

- Грамотная устная и письменная речь

- Уверенное пользование ПК

- Базовые знания Excel

- Готовность оформить самозанятость

- Наличие тихого рабочего пространства

- Коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности, высокая мотивация на результат

Технические требования:

- Наличие ноутбука/ПК. ВАЖНО чтобы система позволяла комфортно работать с Zoom, Exсel, браузером с несколькими открытыми вкладками

- Наличие гарнитуры (наушники, микрофон) и вебкамеры

- Стабильный высокоскоростной интернет (Не мобильный)

Условия :

- УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ

- Удобный график работы 5/2 выходные плавающие, с 10.00 до 19.00 по МСК

- Доход 50.000-90.000 рублей (указан при средней загруженности, 80 клиентов в неделю, компания может закреплять большее кол-во клиентов на одного менеджера, исходя из успеваемости)

- 3-х дневное обучение и 7-ми дневная оплачиваемая стажировка

- Карьерный рост до руководителя

- Работа в компании международного уровня

- Возможность участвовать в развитии компании, предлагать идеи по улучшению продукта и процессов: от простых до самых амбициозных, Вас обязательно услышат!

- Развиваться, следовать рынку, первым запускать тренды.

Ukids открыты новому!

Ждем Вас в нашу команду! Оставляйте отклик, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!