Вакансия: Менеджер по бронированию (посуточная аренда)
Обязанности:
Прием и качественная обработка входящих звонков и сообщении ( работа в гарнитуре за компьютера), общение с клиентами только по телефону без встреч и холодных звонков с 07.00 до 24.00
Продажа ( без холодных звонков) и коммуникация с гостями в мессенджерах и на площадках онлайн бронирования ( заселения номерного фонда)
Предоставления гостям полной информации о наших апартаментах
Поддержание связи с гостем на всех этапах оказаниях услуг(от заселения до выселения)
Умение работать на IP телефонии
Ведение отчетной документации и календаря бронирования GRM система, Битрикс 24
Решение конфликтных ситуации, нестандартных задач и вопросов.
Распределение горничных/администраторов по уборке /заселению
Требования:
Грамотная речь, уверенно предоставляете информацию
Опыт работы с аналогичным продуктом будет большим преимуществом
У Вас есть необходимое оборудование и скоростной интернет для работы на дому
Умение работать в команде
Тишина при звонках
Умение организовывать свое рабочее время
Активны и умеете работать в режиме многозадачности
Условия:
Удаленный формат работы из дома 2/2 07.00 до 24.00.
Испытательный срок 1 месяц - оплачивается , без процента от продаж
Своевременная выплата заработной платы
Поддержка с нашей стороны на всех этапах стажировки и дальнейшей работы
Система мотивации состоит : оклад 1500 рублей/смена + 3% от продаж. Процент от продажа увеличивается до 5%. ( средняя зп от 30.000 - 40.000)
