Специалист отдела сопровождения первой линии (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела сопровождения первой линии

Мы работаем над развитием передовых способов платежей и предлагаем пассажирам городского транспорта в регионах максимально широкий выбор вариантов оплаты проезда. К единой билетной системе подключены как муниципальные, так и коммерческие перевозчики, а сервисы системы надежно защищают данные карт пользователей. Мы стали единственным подобным проектом в сфере транспорта.

К концу 2022 года мы внедрили инновационную билетную систему в 25 российских регионах!

Перед тобой будут стоять задачи:

• Оказание технической поддержки на первой линии для пассажиров и транспортных перевозчиков;
• Разбор инцидентов;
• Конфигурирование нормативно-справочной информации системы и терминалов перевозчиков;
• Ведение базы инцидентов.

Мы ожидаем:

• Опыт работы с терминальным/кассовым оборудованием;
• Понимание принципов сетевого взаимодействия;
• Знание JSON-формата.
• Опыт работы с транспортными/билетными платформами;
• Опыт работы с PostgreSQL, JIRA/Confluence; Linux; Elasticsearch.
• Рассматриваем кандидатов с релевантным опытом по всей России (удаленное сотрудничество)

Твои преимущества с нами:

• Наша компания включена в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий;
• С нами у вас будет уверенность в завтрашнем дне, благодаря сильным и надежным партнерам - Сбербанку и Правительству Москвы и МО;
• У нас официальное оформление с первого дня выхода на работу в соответствии с ТК;
• У нас нет бюрократии - гибкое начало и завершение рабочего дня, предлагаем как офис так и гибридный формат работы на выбор на территории РФ ;
• Так как мы, динамичный и быстроразвивающийся проект который вошел с успехом в многие регионы нашей необъятной Родины, у тебя будет возможность сделать вместе с нами лучший продукт, и достигнуть карьерных высот по профессии.