Чат-менеджер (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Чат-менеджер

ИНФОФЛОТ - крупнейшая в России компания по реализации речных и морских круизов, основанная 2003 году.

Основная специализация: популяризация и реализация круизов, как отдыха для туристов, и как отдельного направления в бизнесе - для туристических агентств.

Инфофлот является крупнейшим агентом России по ежегодному количеству реализуемых круизов за последние 10 лет.

У нас самая широкая по стране сеть офисов продаж - 7 регионов России (Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Казани, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге).

Единственная в стране система бронирования круизов с единым функционалом по внутрироссийским и зарубежным круизам.

Единственная в России программа лояльности для постоянных клиентов с привилегиями по всем круизным операторам мира.

В связи с активным развитием компании в нашу команду требуется чат-менеджер.

Что нужно будет делать:

• обработка онлайн чатов (открытые линии, ВА, ТГ);
• консультирование клиентов;
• передача информации в офисы продаж;
• ведение отчетности в СРМ Б24;

Мы ждем от Вас:

• грамотная письменная речь;
• умение работать с большим объемом информации;
• наличие собственного ноутбука/ПК;

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц.пакет, срочный ТД до конца осени;
• Удаленный формат работы;
• Стабильный уровень дохода;
• График 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные: пн, вт;
• Обучение, адаптация и ввод в должность;
• Много интересной работы в крупнейшем Круизном центре страны.