Взаимодействие с проектной командой (руководители проектов и разработчики) и сбор необходимой информации для документации.
Подготовка материалов технических презентаций.
Составление базы знаний проектов.
Формирование пользовательской документации по единому шаблону.
Разработка и поддержка технической, проектной и эксплуатационной документации (функциональные требования, ТЗ, ПМИ, документация по вводу системы в эксплуатацию, руководства пользователя и администрирования.
Ведение деловой переписки: сбор замечаний и согласование документации.
От вас потребуется:
Опыт работы аналитиком/техническим писателем в сфере IT не менее 2 лет.
Понимание процесса разработки и тестирования ПО, знание принципов работы сетей и сетевых протоколов, знание различных видов интеграций.
Знание структуры и содержания типового комплекта технической документации.
Умение описывать регламенты бизнес-процессов, включая графические схемы и модели процессов.
Опыт разработки программной и эксплуатационной документации.
Опыт описания API и компонентов систем.
Умение создавать, редактировать, иллюстрировать и адаптировать технический материал, умение одновременно работать с несколькими проектами, способность разбираться в незнакомых областях.
