Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
16 июня 2025
Ищем человека, который хочет приносить пользу, а не просто занимать должность. Того, кто может общаться с клиентами как с друзьями и любит помогать людям.
Кто мы
Точка финтех-компания. Мы создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. У нас нет офисов, мы отвечаем на все вопросы дистанционно и круглосуточно. Наша поддержка человечная и внимательная. Мы общаемся с предпринимателями на их языке и не отпускаем, пока не решим все вопросы.
Что делать
Общаться по телефону и в чате интернет-банка с предпринимателями, которые обратились в Точку. Твоя задача помочь действующим клиентам с любыми вопросами: будь то уплата налогов или выбор электросамоката. Важно довести каждое обращение до конца и не оставить ни одной нерешённой проблемы. Опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах.
Ты подойдёшь, если
Считаешь помощь людям своим призванием и хочешь делать мир предпринимателей лучше.
Легко находишь общий язык с людьми и можешь говорить просто о сложных вещах.
Быстро схватываешь суть вопроса, умеешь выяснять подробности и работать в режиме многозадачности.
Можешь быстро ориентироваться в большом объёме информации и легко осваиваешь новые программы.
С лёгкостью принимаешь изменения, хочешь развивать навыки и узнавать новое.
Есть опыт работы в сфере обслуживания: официантом, барменом, продавцом-консультантом или администратором.
Что ждёт тебя в Точке
Официальная зарплата от 57 600 точно в срок.
Удобный график 5 2 с плавающим началом рабочего дня.
Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
Бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог.
Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.
Примерно раз в год командировка в Екатеринбург в главный офис поддержки
