UX-исследователь (удаленная работа)

Вакансия: UX-исследователь

Описание вакансии

Ищем эксперта в исследовании пользовательского опыта, чтобы совершенствовать и пересобирать продукты Точки. Мы финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий.

Что нужно делать

• Участвовать в работе продуктовых команд над всеми этапами, связанными с опытом пользователей.
• Избавляться от ненужного, улучшать важное и запускать новое.
• Влиять на процессы внутри команд, предлагать идеи по развитию продукта.
• Работать с разными продуктами и сегментами: например, с рекламой, оборотами.

Ты подойдёшь, если

• Умеешь погружаться в проблематику и незнакомую область. Слушаешь и не боишься задавать вопросы, чтобы лучше понять задачу.
• Умеешь находить, собирать и анализировать информацию, чтобы подготовиться к исследованию.
• Умеешь проводить исследование пользователей разными методами: количественными, качественными, с пользователями и без.
• Можешь узнать настоящие причины действий и мотивацию человека, не подсказываешь и не додумываешь.
• Знаешь, как оценить интерфейс, не привлекая пользователей. Используешь эвристическую оценку, экспертизу компонентов и контента.
• Умеешь работать с веб-аналитикой и аналитикой. Знаешь, какие данные нужно собрать и как их интерпретировать.
• Понятно и однозначно презентуешь результат работы, чтобы проблемы клиента решались, а не оставались в отчёте.
• Умеешь отслеживать качество своего решения после запуска продукта.
• Умеешь самостоятельно планировать свою нагрузку и соблюдаешь тайминг.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в продуктовой компании от 2-х лет в качестве исследователя.
• Технический бэкграунд.
• Опыт проведения экспертных интервью и исследований.
• Навык работы в Figma.

Что ждёт тебя в Точке

• Официальная зарплата до 225 000 . Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий обсудим их на собеседовании.
• Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.
• Удалёнка или работа в офисе Точки в городах присутствия. Наши офисы это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кухни с кофе и перекусами. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать ходить в офис необязательно.
• Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
• Возможность принимать решения без тысячи согласований и предлагать идеи: от простых до самых амбициозных.
• Бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог.
• Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.

И всё это в комфортных условиях без бюрократии и дресс-кода.