Оператор на входящие звонки (удаленно)

Вакансия: Оператор на входящие звонки (удаленно)

Мы федеральная сеть выездных ветеринарных клиник, работаем в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Воронеже и других крупных городах России. В настоящее время, поток клиентов заметно увеличился и мы ищем сотрудников на входящие звонки.

Требования:

• умение работать в режиме многозадачности;
• внимательность, ответственность;
• отличные коммуникативные навыки;
• уверенный пользователь ПК, умение работать в соц. сетях;
• понимание основ продаж, т.к. задача рассказать по телефону так, чтобы клиент вызвал ветеринарного врача у нас;
• быстрая обучаемость;
• желателен опыт работы в колл-центре / удаленной работы оператором на входящих звонках.

Обязанности:

• работа с входящими звонками;
• принять звонок, обработать (отработать возражения при необходимости), ответить клиенту на интересующие вопросы (стоимость вызова врача, скорость приезда, какие услуги мы оказываем: кастрация/стерилизация, уколы, терапия и тд);
• оформить сделку и передать логисту.

Условия:

• полностью удаленная работа, можете работать в любой точке мира;
• обучение скриптам, основам общения с клиентами;
• сменный график работы. График работы 2/2 (дневные) или 3/3 (2 дневные смены, 1 ночная), 12-и часовые рабочие смены.
• з/п: оклад 15 000 р. в первые два месяца (за это время мы научим скриптам, основам и специфике работы), далее выход на сделку;
• з/п: сдельная зависит от количества принятых звонков и оформленных заявок, в среднем выходит 25 000 р.