Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

ООО Мобильный Агент это компания, которая занимается курьерской доставкой банковских продуктов по всей России. Сейчас мы расширяемся и ищем кандидатов для работы в нашей большой и дружной команде специалистов колл-центра.

Обязанности:

• Исходящие звонки по готовой базе через бесплатную телефонию, задача - качественно проводить диалоги с клиентами, согласовывая доставку банковских продуктов по скрипту;
• Вносить информацию по результатам разговора в базу (адрес, дату доставки и необходимые комментарии к заказу);
• Приём входящих звонков по графику.

Требования:

• Грамотная устная речь. Умение и желание много общаться по телефону;
• Работа удаленная (home-офис), поэтому важно, чтобы у вас был ноутбук или компьютер, хороший интернет, тишина на заднем плане и гарнитура (наушники с микрофоном);
• Устойчивые навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати, базовые знания Microsoft Office (приоритет Excel).

Условия:

• Звонки по готовой базе через бесплатную телефонию (без продаж!)
• Удаленная работа с графиком работы 5/2 с плавающими выходными, в период с 5 часов до 21 часа, смены делятся на интервалы: с 9 ч. до 17 ч., с 13 ч. до 21 ч. Есть график 2/2по 12 часов. График составляется на неделю вперёд;
• Возможно оформление по ГПХ (услуги, подряд, ИП, самозанятые);
• Оплата почасовая, дополнительно бонусная часть до 20% от показателей работы. Выплата производится 2 раза в месяц.