Оператор call-центра (удаленно) на удаленную работу

Вакансия: Оператор call-центра (удаленно) на удаленную работу

Привет!

Мы команда МегаФона

Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о поиске рингтона на звонок. Всё потому, что мы не работаем от звонка до звонка. Мы голос компании.
 
Чем предстоит заниматься

• Общаться с абонентами МегаФона без «холодных звонков», поиска и привлечения клиентов, решать их вопросы


• Находить контакт с любыми клиентами


• Продвигать цифровые продукты и услуги компании


• Подключать/отключать услуги и опции, информировать о новых тарифах и услугах.

 
Что для этого нужно

• Готовность много общаться по телефону


• Ориентироваться в больших объемах информации


• Легко находить контакт с людьми


• Желание работать на результат


• Быть уверенным пользователем компьютера


• Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows 7 и выше, стабильный Проводной интернет, гарнитура, Web-камера (для общения с коллегами и руководителем)

 
Мы предлагаем:

• Гибкий график работы 2/2, 3/2, 5/2 (смены в праздничные дни оплачиваются в двойном размере)


• Средний доход в течение первых трех месяцев — 35 000 при работе от 40 часов в неделю (оклад + премия 30%). Спустя 3 месяца - 40 000


• Дистанционное оплачиваемое обучение с первого дня


• Возможность работать удаленно


• Поддержка наставника и руководителя на каждом из этапов обучения и на самостоятельной работе


• Дружный и молодой коллектив, готовый прийти на помощь


• Командообразующие мероприятия, конкурсы с денежными призами


• Компенсация затрат на электричество и интернет (при удаленном формате)

 

Требуется оператор call-центра (удаленно) на удаленную работу

Оператор, консультант, оператор в отдел сервисного обслуживания, специалист call-центра, оператор справочной службы, специалист информационного центра, консультант call-центра, консультант по телефону, оператор call-центра, оператор на дому, оператор контрольно-справочного участка, оператор на телефоне, оператор входящих звонков