Инженер технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер технической поддержки

Единая сервисная служба, которая занимается поддержкой сотрудников, ищет инженера технической поддержки в команду удаленной IT поддержки

Что нужно делать:

• обрабатывать и решать задачи в рамках онлайн-поддержки пользователей;
• управлять доступами к сетевым и облачным файловым хранилищам;
• управлять корпоративными лицензиями;
• отвечать за настройку рабочего оборудования сотрудников;
• отвечать за решение инцидентов, связанных с пользовательскими учётными записями, VPN, телефонией, почтой.

Мы ждём, что вы:

• ответственно подходите к выполнению задач;

• отлично знаете Windows;

• знаете, как работают пользовательские приложения;

• имеете базовые знания сетей и сетевого оборудования;

Будет плюсом, если вы:

• разбираетесь в операционных системах Linux и macOS;
• имеете опыт работы в компании с развитой IT-инфраструктурой;
• работали дежурным администратором в службе IT-поддержки.

Условия:

• сильная команда, с которой можно расти;
• интересные задачи для сервисов с миллионами пользователей.

• удаленный формат работы