Вакансия: Консультант Тинькофф Банка (удалённо)
Тинькофф первый онлайн банк в России. Работать с нашими клиентами также просто и удобно, как пользоваться нашими продуктами. Мы в поиске лучших сотрудников для расширения команды консультантов по работе с клиентами.
Мы предлагаем
- Средний доход на старте 60 000 , складывается из оклада и премии.
- График 5/2 по 9 часов, выходные плавающие. Самая ранняя смена начинается с 7, самая поздняя с 15.
Через 2 месяца возможен переход на график 2/2, а также на ночные смены. - Гибридный формат: 1-2 дня в месяц работа в современном офисе БЦ Мирлэнд (м. Дмитровская), остальные дни из дома.
- Оформление по ТК РФ, ДМС, а также страховку от несчастных случаев и болезней.
- Оплачиваемое дистанционное обучение.
- Постоянное развитие на протяжении всей карьеры в Тинькофф: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы с крутыми наставниками в корпоративном университете.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании.
Что нужно делать
- Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии, например, по сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода или расположении точек пополнения.
- Рассказывать клиентам о наших преимуществах.
- Помогать клиентам в решении возникших вопросов.
- Совершать различные банковские операции по запросам клиентов, такие как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.
Что мы ценим
- Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне.
- Грамотную и вежливую речь.
- Способность с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.
- Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и наушников с микрофоном.
Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом, но не основополагающим фактором. Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # работа в Тинькофф # ночная работа # работа в ночь # сменный график
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
