Implementation engineer (удаленная работа)

Вакансия: Implementation engineer

Привет!

Мы ищем инженера внедрения в команду LoyaltyPlant.

LoyaltyPlant один из лидеров на рынке мобильных решений для бизнеса. Мы помогаем ресторанным и ритейл инноваторам достигать выдающихся бизнес-результатов и дарить клиентам классные эмоции от общения с брендом.

Наш продукт mobile ordering and engagement платформа. На базе платформы бизнес может запустить собственное мобильное приложение с e-commerce модулем и программой лояльности, управлять приложением и мобильным маркетингом через CRM систему, и интегрировать приложение в свою цифровую инфраструктуру. LoyaltyPlant помогает превратить приложение в успешный проект, который приносит бизнесу дополнительную выручку.

Что нужно будет делать:

Должность представляет собой обязанности на стыке технической поддержки и тестирования.

• Сопровождать техническое внедрение клиентов.

• Конфигурировать систему под требования клиента.

• Предоставлять партнерам консультации по настройке системы.

• Решать проблемы клиентов на стадии внедрения проекта.

• Вести коммуникацию по тикетам в jira.

• Писать документацию.

• Помогать в решении вопросов, связанных с конфигурацией системы после внедрения проекта.

Ты справишься с нашими задачами, если у тебя есть:

• Владение SQL, JSON.

• Опыт с Postman (желательно).

• Владение английский языком на уровне не ниже B2-C1.

• Грамотная письменная и устная речь.

• Знание основных навыков менеджмента.

• Умение самостоятельно принимать решения и выполнять поставленные задачи.

• Обучаемость и умение воспринимать большое количество информации в короткие сроки.

• Структурированность мышления: умение понятно и ёмко сформулировать мысль.

Мы можем стать для тебя командой мечты, если:

• Ты любишь сложные задачи и амбициозные цели. Мы строим SaaS компанию с нуля на конкурентном глобальном рынке, и решаем задачи, для которых нет понятного рецепта успеха в гугле.

• Для тебя важно гордиться продуктом, который ты развиваешь. У нас ты своими глазами будешь видеть, как решение приносит клиентам и пользователям ценность и классные эмоции.

• Ты хотел бы быть в команде партнеров и друзей, где каждый вносит значимый вклад в общую цель. С прозрачной коммуникацией и открытыми процессами.

• Твоя задача быстро расти как профессионалу. Работа на глобальном рынке с большой конкуренцией и наша амбициозная цель заставляет нас всех каждый день становиться хотя бы на 1% лучше.

• Ты хочешь стать не только частью команды, но и собственником бизнеса. Мы за разделение успеха, поэтому вся команда участвует в опционной программе.

• Для тебя важен гибкий график и возможность работать из любой точки мира, а не в офисе с 9 до 18.

• Для тебя важны комфортные условия работы. Мы предлагаем уютный офис в центре Питера, ДМС, возможность разделить хобби с командой (спорт, игры, книжный клуб).