4 июня 2023
Продамус IT-компания , разработчик сервисов для онлайн-школ.
Мы, как всегда, не останавливаемся на достигнутом и продолжаем работать над улучшением сервисов для инфобизнеса и онлайн-школ. Результатом нашего успеха стал показатель десятикратного роста за последний год по количеству клиентов и обороту.
Кроме уже существующих сервисов, у нас есть идеи, как сделать наш продукт целой экосистемой в сфере онлайн-образования.
наш сервис продают более 150000 курсов в месяц.
Наши амбиции занять свою долю на мировом рынке уникальным продуктом.
Что предстоит: Выработка критериев эффективного процесса поддержки продукта вместе с его участниками: количество, качество, скорость, прогнозируемость, коммуникации.
Обязанности:
Поиск зон роста и оптимизация процессов за счёт релевантных подходов, при необходимости адаптация их под специфику продукта.
Построение эффективного сквозного end-to-end процесса, а так же настройка взаимодействия на всех этапах поддержки продукта. Обеспечение беспоребойного процесса работы с Discovery и Delivery.
Частичный пул responsibilities от SRM при взаимодействии с бизнесом.
Построение релевантной системы репортинга.
Hard skills:
Опыт организации процессов и управления изменениями в небольших командах (5-15 человек) в роли SDM (Kanban), Project Manager
Будет плюсом:
Условия: