Оператор колл-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор колл-центра

Описание вакансии

Алгоритмика международная школа программирования и математики. Более 7 лет мы делаем feature ready education, обучаем детей и взрослых навыкам XXI века: от digital до IT.

Мы хакнули масштабирование: быстро вышли на международный рынок (70+ стран) и сохранили при этом качество продукта.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки;
• Отвечать на входящие обращения в cистеме amoCRM, в мессенджерах, в почте;
• Исходящие звонки: напоминание об уроке, перенос и отмена занятий, помощь в решении быстрых вопросов.

Будет круто если ты:

• Если у тебя есть опыт работы в колл-центре;

• Умение управлять конфликтами;

• Знание пакета G-Suite (Google-сервисы);

• Грамотный русский язык (устная и письменная речь);
• Готовность расти и развиваться вместе с компанией!

Большим плюсом будет:

• Знание AMO CRM

• Умение работать с телефонией.

Что мы предлагаем?

• Оформление по ТК РФ;

• График работы 5/2, с 10 до 19 часов;

• Работу:) Крутую, важную и со смыслом;

• В фронтах ты или саппорте - без разницы. Вместе мы будем создавать лучший Ed-tech продукт и влиять на качество образования по всему миру;

• Бенефиты и приятности для сотрудников: стильный мерч, корпоративные скидки на технику, обучение, рестораны и тд;

• У нас всё по делу - нет лишних бумажек, процессов и бюрократии.