Вакансия: Специалист поддержки клиентов мобильных приложений (удаленно) на удаленную работу
Мтс это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.
Команда call-центра набирает специалистов поддержки клиентов. Обучаем всему, официально трудоустраиваем, оплачиваем связь и медицинскую страховку, а удобный график и место работы можно выбирать самому!
Что делать:
- консультировать клиентов в режиме диалога по вопросам цифровых продуктов (Kion, Мтс Cashback, Мтс Music, Строки, Мтс Premium);
- оперативно помогать в решении возникающих вопросов;
- развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.
Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники подсказать.
Это классная работа, потому что у нас:
- можно влиять на свой доход и стартовать от 36 500 рублей: фикс 29 000 + %, который растет каждый месяц;
- выбираешь удобный график: 2/2, 3/1 Есть дневные и ночные смены за них доплачиваем +40%;
- удобное расположение офиса;
- работаешь там, где удобно - в офисе или удаленно из дома;
- обучение всему, что нужно для работы;
- нет системы штрафов и планов продаж. Единственный показатель - довольный клиент;
- карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
- программа Дмс с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни.
- оплата мобильной связи и безлимитный мобильный интернет.
Что нужно для этой работы:
- умение работать в команде
- грамотная письменная и устная речь;
- для удаленной работы тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом;
- готовность учиться и узнавать новое;
- образование не ниже полного среднего;
- знание Пк
Будет здорово, если есть опыт продаж, но это необязательно. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Тип занятости: полная
Требуется специалист поддержки клиентов мобильных приложений (удаленно) на удаленную работу
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по обслуживанию, ведущий клиент-менеджер, специалист по работе с клиентами
