Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: от 40 000 до 40 000 руб.
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: Специалист call-центра (удаленно)
Описание вакансии
Обязанности
Приём и обработка входящих звонков (без активных продаж);
Консультирование потенциальных и действующих клиентов Банка по кредитам и вкладам;
Обработка обращений, поступающих из информационных каналов связи: электронная почта, телефон;
Осуществление исходящего обзвона действующих клиентов с целью запроса необходимых документов, сбора обратной связи.
Требования:
Высшее/неполное высшее образование;
Опыт работы в Колл-центре от 6 месяцев, опыт работы в банке приветствуется;
Уверенный пользователь ПК, знание программ Excel, Word, Outlook;
Грамотная устная и письменная речь;
Навыки ведения телефонных переговоров, деловой переписки;
Исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, умение работать в команде.