Специалист поддержки со знанием португальского языка (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки со знанием португальского языка

Яндекс.Такси расширяет проект по поддержке клиентов. Мы ищем сотрудников, которые будут нам помогать создавать клиентоориентированный сервис.

Что нужно делать:

• обрабатывать обращения клиентов в социальных сетях и чатах;
• взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей;
• развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Мы ждем, что вы:

• грамотно пишете и говорите на португальском и русском или английском языках;
• имеете навыки ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций;
• знаете Microsoft Office;
• уверенно владеете компьютером;
• умеете самостоятельно планировать и организовать свое рабочее время.

Будет плюсом, если вы:

работали в колл-центре, в сфере продаж или поддержки клиентов;

Мы предлагаем:

• удаленную работу создайте свой home-офис и наслаждайтесь рабочим местом;
• полностью дистанционное обучение и оформление сэкономим ваше время и привезем нужные документы;
• конкурентную заработную плату, выплачиваем 2 раза в месяц;
• график 2/2, с 12 до 00;
• официальное трудоустройство, включая стаж, отпуск, больничный и любые справки;
• корпоративную систему тренингов, которая поможет прокачать скиллы с профессионалами и стать настоящим экспертом;
• карьерный рост более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста;
• отличную команду руководителей, насыщенную корпоративную жизнь, конкурсы и многое другое.