Персональный менеджер ресторанов (Яндекс.Еда) (удаленная работа)

Вакансия: Персональный менеджер ресторанов (Яндекс.Еда)

Описание вакансии

Яндекс.Еда это удобный сервис по доставке вкусной еды из ресторанов и магазинов. В приложении сервиса клиент может сделать заказ из любого ресторана или магазина, а наши партнеры получают готовое решение для продвижения своего бизнеса.

Наша команда помогает улучшить показатели работы партнеров и нацелена на долгосрочное сотрудничество с ними. Мы ищем персонального менеджера, который будет помогать и сопровождать наших партнеров

Мы ждем, что ты:

• Имеешь опыт работы с клиентами от 6 месяцев;
• Владеешь грамотной устной и письменной речью;
• Уверенно пользуешься ПК;
• Внимателен к деталям;
• Клиентоориентированный;
• Понимаешь, что такое вау-сервис

Что нужно делать:

• Отвечать на вопросы закрепленных за тобой партнеров (в тикетах и исходящих звонках);

• Проводить анализ показателей работы партнера во внутренних системах Яндекс Еды и давать ресторанам рекомендации по улучшению этих показателей;

• На личном ведении развивать партнерские отношения;

• Решать кейсы партнеров;
  
  Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;

• Удаленный формат работы;

• График 5/2 с 10:00 до 19:00 (по мск);

• Оклад + ежемесячная премия по показателям работы;

• Компенсация интернета;

• Оплачиваемое обучение;

• Комфортный период адаптации в классной команде;

• Корпоративная культура открытости и взаимопомощи;

• Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.