Консультант в колл-центр (удаленная работа)

Вакансия: Консультант в колл-центр

Продвижение компаний автоматически запускается через Яндекс Бизнес. Иногда у клиентов возникают вопросы о его работе, а решать их помогает наша команда. Ищем вежливого и внимательного коллегу, который поможет представителям бизнеса решать вопросы и предлагать новые услуги, чтобы компании стали ещё заметнее.
Если вы стремитесь развиваться в крупной компании, хотите работать удалённо и первыми узнавать о новых интересных местах — приглашаем вас присоединиться к нашей команде!

Что нужно делать:
отвечать на входящие звонки клиентов и консультировать их по вопросам размещения в Яндекс Бизнесе;
знакомить с бесплатными инструментами продвижения;
рассказывать о преимуществах увеличения бюджета рекламной подписки.

Мы ждём, что вы:
работали с клиентами как минимум три месяца: например, были менеджером по продажам или консультантом;
способны вести диалог и слышать собеседника;
знаете, как работать с возражениями, не принимаете отказы на свой счёт и умеете выходить из конфликтных ситуаций;
готовы рекомендовать клиентам дополнительные инструменты продвижения и учиться этому;
быстро адаптируетесь к новым задачам;
уверенно работаете на компьютере;
самоорганизованы.

Будет плюсом, если вы:
занимались продвижением услуг среди клиентов.

Для работы потребуются:
•компьютер или ноутбук с ОС Windows (версия 7 и выше) или macOS;
•стабильный интернет со скоростью не ниже 30 Мбит/c (пинг не более 50 мс);
•четырёхъядерный процессор (выше Pentium, но не Pentium D);
•оперативная память от 8 Гб;
•гарнитура для переговоров.

Условия:
официальное трудоустройство с первого дня, белая зарплата, отпуска, больничные;
удалёнка: вы сами выбираете комфортное место работы, главное — стабильный и быстрый интернет и тишина, необходимая для разговоров;
оплачиваемое обучение по 8 часов в день в течение пяти рабочих дней;
пятидневная рабочая неделя с двумя плавающими выходными (они идут подряд и могут выпадать на будние дни). Занятость 8 часов в день в промежутке с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00 по Москве. Расписание и слоты обговариваются заранее;
премии до 40% от заработка по итогам выполненных заданий и бонусы за подключение услуг;
сдельная оплата труда — ваш доход зависит от количества выработанных часов, в среднем 38 400 рублей в месяц после вычета налогов