Специалист контактного центра (удаленно)

Вакансия: Специалист контактного центра (удаленно)

Описание вакансии

О КОМПАНИИ:
Мы более 25 лет предоставляем услуги связи (телевидение и интернет) на территории Свердловской области. Нам доверяют тысячи семей и сотни юридических лиц. Наша команда продолжает расти и повышать качество оказываемых услуг. Поэтому мы открываем набор начинающих специалистов в офис обслуживания клиентов

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Прием и регистрация обращений клиентов по телефону, e-mail и в чатах
• Принимать звонки и осуществлять информационную и техническую поддержку абонентов
• Регистрация обращений абонентов
• Оформление заявок на подключение и устранение неисправностей у клиента
• Производить продажи услуг компании и дополнительного оборудования

ЗНАНИЯ И НАВЫКИ:

• Для работы необходимо: собственный ПК, гарнитура, стабильный интернет и тихое рабочее место

• Уверенный пользователь ПК
• Умение грамотно излагать свои мысли, уверенное общение по телефону
• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность обучаться новому
• Нацеленность на результат
• Пунктуальность и ответственность
• Высокие коммуникативные навыки
• Опыт работы в контакт-центре или аналогичной должности будет Вашим преимуществом

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Корпоративное обучение за счет компании
• Трудоустройство по ТК РФ
• Удаленный формат работы
• График работы 2 2
• Корпоративные скидки на услуги нашей компании