Аккаунт-менеджер (Digital) (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер (Digital)

Описание вакансии

Привет! Мы - Kokoc Group группа компаний, включающая в себя более 20 агентств, сервисов и решений для эффективного развития бизнеса в интернете по всему миру.

Вакансия открыта в Vitamin.
Vitamin - это автоматизированный сервис для предпринимателей, маркетологов и фрилансеров. Мы объединяем бизнес в Digital-среде, чтобы вместе найти решения, которые приводят к успеху.

Задачи:

• Помогать клиентам с работой внутри личного кабинета;
• Помогать клиентам с базовым документооборотом. Все документы формируются автоматически, но иногда клиентам надо давать пояснения что откуда берется;
• Рассказывать о всех новинках. Мы регулярно добавляем новые рекламных площадки и часть клиентов лучше воспринимает информацию в личных сообщениях;
• Рассказывать клиентам о фишках по работе с текущими рекламными площадками. Мы помогаем делать маркетинг наших клиентов эффективнее и тем самым увеличивать их рекламные бюджеты;
• Рассказывать клиентам о возможностях Кокос Group.

Наши ожидания:

• Опыт работы в digital-агентствах или SaaS сервисах на должности аккаунт-менеджера;
• Базовое понимание какие рекламные площадки есть и как они работают, их плюсы и минусы;
• Базовое понимание документооборота;
• Клиентоориентированность, аккуратность.

Что мы предлагаем:

• Работу в крупной группе компаний: мы входим в топ-5 работодателей России в области маркетинга. В составе группы более 30 компаний и у нас уже более 800 сотрудников;

• Удобный формат работы: удаленный, гибридный, у нас есть новый офис в центре Москвы, его можно посещать по желанию;

• Прозрачную систему мотивации: фикс+ бонусы, обсуждаем по итогам собеседования и ориентируемся на ваши ожидания;

• Сильную команду: будущие коллеги готовы делиться опытом, а у тебя будет возможность научиться у них новому;

• Здоровые взаимоотношения: для нас важны честность и открытость, каждому из наших сотрудников предоставляется всесторонняя поддержка, возможность получения карьерных консультаций и индивидуальный план развития внутри компании;

• Дополнительные бонусы: программа лояльности, скидки от партнеров, программа материальной помощи, сервис по отслеживанию физического и ментального здоровья, различные мероприятия для сотрудников.