Вакансия: Контролер качества со знанием киргизского языка
Описание вакансии
Тинькофф первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде тысячи профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.
Мы предлагаем
- Сдельное вознаграждение.
- Бонус в конце года по итогам выполнения функционала.
- Удаленный формат.
- 5/2 с 10 до 19 по московскому времени, объем оказания услуг составляет примерно 2-3 часа в день.
- Заключение договора присоединения на оказание услуг, по такому договору учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую.
- Постоянное развитие за наш счет с программами обучения Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками.
- Специальные тарифы по картам Тинькофф, скидки на обучение, развлечения, технику и многое другое от партнеров компании.
Что нужно делать
- Заниматься оценкой и развитием качества операторов.
- Коммуницировать с заказчиками и другими исполнителями в рамках своих задач.
- Вести калибровочные встречи с заказчиками, проводить исследования и тесты.
- Участвовать в разборе клиентских обращений.
- Инициировать задачи по развитию качества.
Что мы ценим
- Понимание разговорного киригизского языка.
- Наличие ноутбука и стабильного интернета.
- Приветствуется опыт оказания услуг в продажах, контроле качества, колл-центрах, в качестве переводчика иностранных языков.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
