NAUMEN российская ИТ-компания. Она создает и внедряет решения, которые помогают бизнесу и государству перевести клиентов в цифровую среду и избавить сотрудников от рутины, оставив время для решения более важных задач. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются решениями NAUMEN.
Главная ценность NAUMEN это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: NAUMEN входит в топ-35 лучших работодателей по версии Forbes и в топ-5 ИТ-работодателей по версии hh.ru.
Мы ищем инженера Linux на проекты внедрения решения Naumen Contact Center.
О продукте:
Naumen Contact Center решение для контактных центров уровня Enterpise, которое занимает лидирующую позицию* среди контактных центров России. Особенность NCC омниканальность: операторы могут общаться с клиентами по телефону, электронной почте в соцсетях и мессенджерах.
В состав наших продуктов входит диалоговая AI платформа Naumen Erudite . Она позволяет создавать роботов, которые общаются с человеком на естественном языке и снимают с операторов рутинные задачи.
Мы работаем с крупными компаниями. Например, с Почтой России, Яндекс Деньги, ОТП банком, Ростелеком, Райффайзен Банк.
Над чем предстоит работать:
развертывать и конфигурировать платформы в инфраструктуре заказчика;
взаимодействовать с заказчиками.
Чтобы справляться с задачами нужны:
опыт администрирования Linux и основных сервисов (Nginx, Iptables Firewalld, SSH, NTP, DHCP, VPN);
опыт разработки на одном из скриптовых языков программирования (python, perl, bash, javascript);
знание современных API и форматов данных;
знание принципов работы систем виртуализации (VmWare, KVM);
знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Также вам помогут:
опыт обеспечения высокой доступности для критичных систем;
опыт работы с реляционными базами данных;
опыт работы в системной интеграции;
опыт работы с SIP-телефонией;
наличие сертификатов lpic, PostgreSQL, RHCA, RHCE.